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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 7 avril 2026

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre FlowPrompt et ses clients dans le cadre de la vente de produits digitaux (packs de prompts IA) via la plateforme Gumroad. En procédant à un achat, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Identification du vendeur

FlowPrompt est exploité par un particulier domicilié en France, agissant à titre personnel. Pour toute question, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site.

Les ventes sont réalisées via la plateforme Gumroad (Gumroad Inc., San Francisco, Californie, États-Unis), qui agit en tant qu'intermédiaire de paiement et de livraison.

2. Produits proposés

FlowPrompt commercialise des produits digitaux sous forme de packs de prompts IA. Ces produits sont des fichiers numériques contenant des instructions optimisées (prompts) pour être utilisées avec des outils d'intelligence artificielle tels que ChatGPT, Claude, Gemini ou Grok.

Catalogue des produits

Produit Contenu Prix
Pack Gagner de l'argent avec l'IA100 prompts29€
Pack TikTok Viral80 prompts19€
Pack Écrire un Ebook70 prompts19€
Pack Marketing Etsy60 prompts14€
Pack Contenu Instagram90 prompts19€
Pack ALL-IN (tous les packs)400+ prompts49€

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la page de vente correspondante. FlowPrompt se réserve le droit de modifier son catalogue et ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Processus de commande

La commande s'effectue en ligne via la plateforme Gumroad selon les étapes suivantes :

La commande est considérée comme définitive et le contrat de vente est conclu dès la validation du paiement par Gumroad.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. FlowPrompt étant exploité par un particulier, les ventes ne sont pas soumises à la TVA.

Le paiement s'effectue exclusivement via la plateforme Gumroad. Les moyens de paiement acceptés sont :

FlowPrompt n'a jamais accès à vos données bancaires, qui sont entièrement gérées par Gumroad dans un environnement sécurisé.

5. Livraison

Les produits FlowPrompt étant des fichiers numériques, la livraison est instantanée. Dès validation du paiement, Gumroad envoie automatiquement un email à l'adresse fournie lors de la commande contenant :

Les fichiers sont disponibles au format PDF et/ou .txt. Si vous ne recevez pas votre email dans les 30 minutes suivant votre achat, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous via le formulaire de contact.

6. Droit de rétractation et remboursements

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation légal de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.

Cependant, par geste commercial, FlowPrompt accepte les demandes de remboursement dans les conditions suivantes :

Le remboursement est effectué par Gumroad via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

7. Propriété intellectuelle et licence d'utilisation

L'achat d'un pack FlowPrompt vous confère une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation des prompts inclus dans le pack. Cette licence vous autorise à :

Cette licence ne vous autorise pas à :

8. Garanties et responsabilité

FlowPrompt garantit que les produits vendus sont conformes à leur description. En cas de défaut de conformité (fichier corrompu, contenu manquant), FlowPrompt s'engage à fournir un nouveau fichier dans les 48 heures suivant la signalisation du problème.

FlowPrompt ne peut garantir les résultats obtenus par l'utilisation de ses prompts. Les revenus et performances présentés à titre d'exemple sur le site sont des estimations basées sur des données moyennes et ne constituent pas une promesse de résultats. Les résultats individuels peuvent varier significativement selon l'usage, le marché et les efforts déployés.

9. Service client

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions relatives à nos produits, votre commande ou notre service. Contactez-nous via le formulaire de contact. Nous répondons à tous les messages sous 48 heures ouvrées.

10. Résolution des litiges

En cas de litige relatif à une commande ou à l'application des présentes CGV, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu pour rechercher une solution amiable.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez également recourir à la médiation de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.

En l'absence de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française, qui prévaut sur toute traduction éventuelle.